Возврат и гарантии

Товары подлежат возврату в течение 30 дней.

Гарантийный срок на товар указан в документах на дату покупки.

Если товар оказался непригодным для использования не по вашей вине до окончания гарантийного срока, он заменяется на новый, ремонтируется или возвращаются деньги. Обмен товара, возврат, приемка непригодных для использования товаров осуществляется в магазинах, или вы можете (вместе с документами, подтверждающими покупку в UAB Euro Impex Utena и с указанием причины возврата) отправить через курьерские службы в центральный офис компании Euro Impex Utena: ул. Молету 94, Утена, LT-28001, Литва

Неповрежденные и неиспользованные товары (в оригинальной неповрежденной упаковке) мы примем обратно или обменяем на другие товары, если вы предоставите документы, подтверждающие покупку. Товары принимаются в магазинах или, указав причину возврата, могут быть отправлены через курьерские службы. В этом случае все транспортные расходы оплачивает покупатель.

Некоторые электрические и электронные товары не подлежат обмену и не будут приниматься обратно. UAB Euro Impex Utena не несет ответственности, если изображение, видимое в интернет-магазине, отличается от полученного по цвету, форме, воображаемому размеру, свойствам используемого вами дисплея.

8. Возвраты и обмен - Цитаты из "Условий и положений"

8.1. Товары возвращаются в соответствии с Приказом Министра экономики от 29 июня 2001 года № 217 о правилах возврата и обмена товаров.

8.2. Покупатели должны отправлять возвращаемые товары только заказным отправлением. Регистрационный номер посылки должен быть предоставлен Продавцу в течение 24 часов после отправки.

8.3. При возврате товаров надлежащего качества Покупатель оплачивает почтовые расходы.

8.4. Для возврата товара(-ов) Покупатель может сделать это в течение 30 дней с даты доставки Покупателю. Продавец должен быть уведомлен по электронной почте с описанием проблемы, а также с предоставлением фотографий или видео и заполнением специальной формы возврата "Возврат товаров".

8.5. Возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, неповрежденными, неиспользованными, в той же комплектации, в которой они были доставлены Покупателю. Ярлыки и защитные пленки и т. д. должны оставаться на товарах. К посылке должен быть приложен документ о покупке в бумажной форме (распечатанный).

8.6 При возврате товаров надлежащего качества возвращается только сумма, уплаченная за товары. Расходы на доставку не возвращаются.

8.7 При получении неправильных (отправленных Продавцом по ошибке) товаров Продавец заменяет товары на правильные. Если их нет в наличии, Покупатель получает полный возврат средств (возврат за товары и фактические расходы на доставку).

8.8 При получении дефектных или неисправных товаров Продавец заменяет товары, если они есть в наличии, или отправляет возврат средств Покупателю.

8.9. Для возврата дефектных или неисправных товаров Покупатель может сделать это в течение 30 дней с даты доставки Покупателю. Продавец должен быть уведомлен по электронной почте с описанием проблемы, а также с предоставлением фотографий или видео и заполнением специальной формы возврата "Возврат товаров".

8.10. Возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке, неповрежденными, неиспользованными, в той же комплектации, в которой они были доставлены Покупателю. Ярлыки и защитные пленки и т. д. должны оставаться на товарах. К посылке должен быть приложен документ о покупке в бумажной форме (распечатанный).

8.11. Продавец имеет право не принимать возвращенные товары, если Покупатель не соблюдает пункты 8.4-8.5, 8.9-8.10 настоящих Правил.

8.12. Если Покупатель возвращает товары, купленные со скидкой, возвращается сумма, уплаченная со скидкой.