Условия использования

Ознакомьтесь с нашими условиями обслуживания и правилами

  1. Общие положения

    1.1. Настоящие правила покупки-продажи (далее - "Правила") являются юридически обязательным документом, который устанавливает права, обязанности и ответственность покупателя ("Покупатель") и продавца ("Продавец") при покупке товаров Покупателем в интернет-магазине https://shop.euroimpex.lt ("интернет-магазин").

    1.2. Покупатель, размещая заказ, считается принявшим правила покупки, описанные в настоящем документе, и в соответствии с первым пунктом выше имеет право покупать товары в интернет-магазине.

    1.3. Договор между Покупателем и Продавцом может быть заключен с момента, когда Покупатель в интернет-магазине сформировал корзину покупок, указал адрес доставки, выбрал способ оплаты и ознакомился с правилами Продавца, нажав "Подтвердить заказ".


  1. Политика конфиденциальности

    2.1. При заказе товаров на https://shop.euroimpex.lt Покупатель должен предоставить необходимую регистрационную информацию: имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные используются только для выполнения заказов и решения проблем, если таковые возникают, с доставкой заказов.

    2.2. Покупатель несет ответственность за достоверное представление данных во время регистрации.

    2.3. Оформляя заказ, Покупатель соглашается предоставить персональные данные для обработки заказа. Покупатель также соглашается, что на адрес электронной почты и/или номер телефона Покупателя будут отправляться сообщения, необходимые для выполнения заказа товаров.

    2.4. Персональные данные Покупателя могут обрабатываться в маркетинговых целях только в том случае, если клиент соглашается с этим при заполнении регистрационной формы.

    2.5. Покупатель, регистрируясь в магазине и заказывая товары, несет ответственность за нераскрытие учетных данных своей учетной записи на https://shop.euroimpex.lt третьим лицам.

    2.6. Продавец обязуется хранить персональные данные Покупателя в безопасности и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, когда этого требует компетентный государственный орган в случаях, предусмотренных законом, или по отдельному письменному согласию Покупателя.


  1. Права и обязанности покупателя

    3.1. Покупатель обязуется оплатить согласованную цену Продавцу и принять доставку заказанных товаров.

    3.2. При заполнении регистрационной формы должна быть предоставлена полная и правильная информация. Если данные несовместимы или поддельные, https://shop.euroimpex.lt имеет право удалить учетную запись Покупателя.

    3.2. Если персональные данные Покупателя, предоставленные в регистрационной форме, были изменены, Покупатель обязан немедленно обновить данные.

    3.3. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в соответствии с условиями, определенными в пункте 8 настоящих Правил.

    3.4. Покупатель, размещая заказ на https://shop.euroimpex.lt/, соглашается с настоящими Правилами и обязуется соблюдать их в соответствии с законами Литовской Республики.


  1. Права и обязанности продавца

    4.1. Продавец соглашается предоставить полный доступ к услугам интернет-магазина https://shop.euroimpex.lt.

    4.2. Если Покупатель пытается подорвать стабильность работы интернет-магазина и безопасность или нарушает свои обязательства, продавец имеет право немедленно ограничить, приостановить или отменить возможность Покупателя совершать покупки без какого-либо уведомления.

    4.3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность Покупателя его персональных данных, предоставленных в регистрационной форме, и не передавать их третьим лицам.

    4.4. Продавец обязуется доставить товары, заказанные Покупателем, по указанному адресу.

    4.5. Продавец, в связи с непредвиденными обстоятельствами, может временно или полностью прекратить деятельность https://shop.euroimpex.lt без предварительного уведомления Покупателя.

    4.6. Продавец может в одностороннем порядке изменять настоящие Правила в любое время.

    4.7. Если Покупатель не использует https://shop.euroimpex.lt в течение длительного времени, его учетная запись может быть удалена.

    4.8. Если Покупатель после изменения настоящих Правил по-прежнему пользуется услугами https://shop.euroimpex.lt, считается, что Покупатель согласился с изменениями Правил.


  1. Заказ на покупку, цены, условия и сроки оплаты

    5.1. Клиенты могут совершать покупки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, ежедневно.

    5.2. Заказы можно размещать только через интернет-магазин https://shop.euroimpex.lt.

    5.4. Все цены в интернет-магазине указаны в литах (EUR), включая НДС, и в другой валюте, включая НДС.

    5.4. Покупатель может оплатить товары через:

    5.4.1. используя собственную систему онлайн-банкинга. Когда покупатель переводит средства непосредственно на расчетные счета https://shop.euroimpex.lt.

    5.4.2. используя услуги платежного брокера www.mokejimai.lt, банковский перевод, paypal и braintree

    5.5. Покупатель обязуется оплатить заказ в течение 2 дней с даты подтверждения заказа. Заказ оформляется только после получения подтверждения банком

    5.6. Если оплата не будет произведена в течение 2 дней, заказ отменяется.


  1. Доставка

    6.1. Покупатель обязуется указать точное место доставки.

    6.2. Покупатель обязуется принять товары самостоятельно. В случае, когда Покупатель не может принять товары, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии относительно доставки.

    6.3. Продавец доставляет товары литовской почтой, DPD, DHL, TNT.

    6.4. Товары отправляются на следующий рабочий день после подтверждения оплаты.

    6.5 Все товары отправляются заказным письмом.

    6.6 Товары в Литве доставляются в течение 1-5 рабочих дней, в другие страны 1-60 рабочих дней

    6.7 Во всех случаях продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если товары не доставлены Покупателю или не доставлены вовремя по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.

    6.8. Покупатель должен немедленно уведомить Продавца, если посылка повреждена, если получены неправильные (незаказанные) товары, количество товаров неправильное или комплект товаров неполный.

    6.9. Покупатель должен отправить фотографию поврежденной посылки или (и) товаров Продавцу по электронной почте.

    6.10 Если посылка возвращается Продавцу из-за неправильно указанного адреса, или если посылка возвращается Продавцу из почтового терминала после истечения максимального срока хранения в терминале, Покупатель должен оплатить Продавцу повторную отправку. В случае, если посылка возвращена из почтового терминала после истечения максимального срока хранения, Покупатель должен покрыть расходы на возврат Продавцу. В этом случае, если Покупатель желает отменить заказ, стоимость доставки не возвращается.


  1. Качество продукта, гарантия

    7.1. Все описание и конкретные данные товаров, продаваемых на https://shop.euroimpex.lt, представлены в описании каждого товара.

    7.2. На фотографиях может быть показано больше товаров, чем цена одной штуки. Количество и цена одной (или нескольких) штук определены в ее описании. Цвет товаров, отображаемых на фотографиях, может немного отличаться из-за оборудования дисплея, используемого Покупателем.

    7.3. Продавец может предоставить различную гарантию для отдельных типов товаров, конкретные условия и другие условия указаны в описании товаров.


  1. Возвраты и обмен

    8.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с Приказом № 217 Министра экономики Литовской Республики от 29 июня 2001 года "Об утверждении правил возврата и обмена предметов".

    8.2. Покупатель должен отправить возвращенные товары заказным письмом. Номер отслеживания заказного отправления должен быть предоставлен Продавцу не позднее чем через 24 часа после отправки.

    8.3. Покупатель несет расходы по возврату качественных товаров, которые возвращаются или обмениваются.

    8.4. Для возврата товара(ов) Покупатель может сделать это в течение 30 (тридцати) дней с даты доставки, уведомив Продавца по электронной почте, приложив фотографии или видео товара и/или упаковки с описанием проблемы и заполнив специальную форму "Возврат", доступную на веб-сайте.

    8.5. Возвращаемые товары должны находиться в оригинальной неповрежденной упаковке, неиспользованными, в том же состоянии и полном комплекте, как получены, и не должны потерять свой товарный вид (этикетки целы, защитные пленки не удалены и т. д.). При возврате товаров Покупатель должен предоставить распечатанное подтверждение покупки (подтверждение заказа или квитанцию об оплате).

    8.6. При возврате качественного товара возвращается только сумма, уплаченная за сам товар. Расходы на доставку не возвращаются.

    8.7. Если Покупатель получает неправильный товар, Продавец обязуется заменить его на правильный товар. Если правильный товар недоступен, Покупатель получит полный возврат средств.

    8.8. Если возвращается дефектный товар, Продавец обязуется заменить его на идентичный товар или вернуть деньги Покупателю.

    8.9. Для возврата дефектного товара(ов) Покупатель может сделать это в течение 30 (тридцати) дней с даты доставки, уведомив Продавца по электронной почте, приложив фотографии или видео дефектного товара и/или упаковки с описанием проблемы и заполнив специальную форму "Возврат" на веб-сайте.

    8.10. Возвращаемые дефектные товары должны находиться в оригинальной неповрежденной упаковке, неиспользованными, в том же состоянии и полном комплекте, как получены, и не должны потерять свой товарный вид (этикетки целы, защитные пленки не удалены и т. д.). Должно быть предоставлено распечатанное подтверждение покупки.

    8.11. Продавец имеет право отказать в приеме возвращенных товаров, если Покупатель не соблюдает процедуру возврата, описанную в пунктах 8.4–8.5 и 8.9–8.10 настоящих Условий.

    8.12. Если Покупатель возвращает товар, приобретенный со скидкой, возвращаемая сумма будет той суммой, которая была фактически уплачена за товар, включая примененную скидку.


  1. Маркетинг и информация

    9.1. Продавец в интернет-магазине https://shop.euroimpex.lt может организовывать различные акции и специальные предложения.

    9.2. Продавец имеет право без предварительного уведомления изменять условия акций, а также удалять их. Условия изменений вступают в силу в момент внесения изменений.

    9.3. Продавец отправляет сообщения Покупателю по электронной почте, указанной в регистрационной форме.

    9.4. Покупатель отправляет все отчеты и вопросы Продавцу. Используя контакты и формы, предоставленные в форме "Контакты".

    9.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает какую-либо информацию или подтверждающие электронные письма из-за ограниченного подключения к Интернету, проблем с поставщиками услуг электронной почты, проблем с сетью или из-за того, что сообщения помечены как СПАМ, или если Покупатель предоставил неверные данные.

    9.6. Персональные данные Покупателя могут обрабатываться в маркетинговых целях только в том случае, если клиент соглашается с этим, как указано в пункте 2.4 настоящих Правил.


  1. Заключительные положения

    10.1. Настоящие Правила определены в соответствии с действующими законами и нормативными актами Литовской Республики.

    10.2. Любые споры, возникающие при исполнении настоящих правил, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения разногласия разрешаются в соответствии с законами Литовской Республики.