Retours et garanties

Les marchandises sont soumises à une période de 30 jours.

La garantie valable pour le produit est indiquée sur la date d'achat.

Si l'article s'avère inadéquat pour l'utilisation non pas de votre faute avant la fin de la période de garantie, il est remplacé par un nouveau, modifié ou vous récupérerez votre argent. Le changement de produit, le retour, l'acceptation d'articles impropres à l'utilisation sont effectués dans les magasins ou vous pouvez (en conjonction avec les documents qui confirment l'achat auprès de UAB Euro Impex Utena et la raison indiquée pour le retour) envoyer via les services de messagerie au siège central de la société Euro Impex Utena : Moletu g. 94, Utena, LT-28001, Lituanie

Les marchandises intactes et inutilisées (dans leur emballage d'origine non endommagé) seront reprises ou échangées contre d'autres marchandises si vous présentez les documents qui confirment l'achat. Les marchandises sont acceptées dans les magasins ou en spécifiant la raison du retour, peuvent être envoyées via les services de messagerie. Dans ce cas, tous les frais d'expédition sont payés par le client.

Certains produits électriques et électroniques ne sont pas échangeables et ne seront pas acceptés en retour. UAB Euro Impex Utena n'est pas responsable si l'image vue dans la boutique en ligne est différente de celle reçue par sa couleur, sa forme, sa taille imaginable, les propriétés de votre affichage utilisé.

8. Retours et échange - Citations des "Termes et Conditions"

8.1. Les produits sont retournés conformément à la législation du Ministre de l'Économie du 29 juin 2001. Arrêté n° 217 sur les règles de retour et d'échange.

8.2. Les acheteurs doivent expédier les marchandises retournées uniquement par livraison recommandée. Le numéro d'enregistrement du colis doit être fourni au Vendeur dans les 24 heures suivant la livraison.

8.3. Lors du retour de marchandises de bonne qualité, l'Acheteur paie les frais de port.

8.4. Afin de retourner l'article(s), l'Acheteur peut le faire dans les 30 jours à compter de la date de livraison à l'Acheteur. Le Vendeur doit être notifié par e-mail, en fournissant une description du problème, également en fournissant des photos ou une vidéo et en remplissant un formulaire de retour spécial "Retours de produits".

8.5. Les marchandises retournées doivent être dans leur emballage d'origine, non endommagées, inutilisées, dans le même complément qui a été livré à l'Acheteur. Les étiquettes et pellicules de sécurité, etc. doivent rester sur les marchandises. Le document d'achat sous forme papier (imprimé) doit être joint au colis.

8.6 Lors du retour de marchandises de bonne qualité, seul le montant des marchandises est remboursé. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

8.7 Lorsque de mauvaises marchandises (expédiées par le Vendeur par erreur) sont reçues, le Vendeur remplace les marchandises par les bonnes. Si elles ne sont pas disponibles, l'Acheteur reçoit un remboursement complet (remboursement des marchandises et des frais d'expédition réels).

8.8 Lorsque des marchandises défectueuses ou défaillantes sont reçues, le Vendeur remplace les marchandises, si elles sont disponibles, ou envoie un remboursement à l'Acheteur.

8.9. Afin de retourner des marchandises défectueuses ou défaillantes, l'Acheteur peut le faire dans les 30 jours à compter de la date de livraison à l'Acheteur. Le Vendeur doit être notifié par e-mail, en fournissant une description du problème, également en fournissant des photos ou une vidéo et en remplissant un formulaire de retour spécial "Retours de produits".

8.10. Les marchandises retournées doivent être dans leur emballage d'origine, non endommagées, inutilisées, dans le même complément qui a été livré à l'Acheteur. Les étiquettes et pellicules de sécurité, etc. doivent rester sur les marchandises. Le document d'achat sous forme papier (imprimé) doit être joint au colis.

8.11. Le Vendeur a le droit de ne pas accepter les marchandises retournées si l'Acheteur ne respecte pas les paragraphes 8.4-8.5, 8.9-8.10 de ces Règles.

8.12. Si l'Acheteur retourne des marchandises achetées avec une réduction, le montant payé avec réduction est remboursé.