Käyttöehdot

Lue käyttöehtomme ja palvelun ehdot

  1. Yleiset säännökset

    1.1 Nämä ostosäännöt ("Säännöt") ovat oikeudellisesti sitova asiakirja, joka määrittelee ostajan ("Ostaja") ja myyjän ("Myyjä") oikeudet, velvollisuudet ja vastuut tavaraa ostettaessa https://shop.euroimpex.lt verkkokaupasta ("verkkokauppa").

    1.2. Ostaja, joka tekee tilauksen, katsotaan hyväksyneen ostossa kuvatut säännöt ja edellä mainitun ensimmäisen kohdan mukaisesti oikeutetuksi ostamaan tavaroita verkkokaupasta.

    1.3. Sopimus Ostajan ja Myyjän välillä voidaan solmia siitä hetkestä, kun Ostaja on muodostanut verkkokaupan ostoskorin, määrittänyt toimitusosoitteen, valinnut maksutavan ja tutustunut Myyjän sääntöihin sekä klikannut "Vahvista tilaus".


  1. Tietosuojakäytäntö

    2.1. Tilattaessa tavaroita osoitteessa https://shop.euroimpex.lt, Ostajan on annettava vaaditut rekisteröintitiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Näitä tietoja käytetään vain tilausten käsittelyyn ja mahdollisten toimitusongelmien ratkaisemiseen.

    2.2. Ostaja on vastuussa tietojen oikeasta esittämisestä rekisteröinnin yhteydessä.

    2.3. Tilaamalla Ostaja suostuu henkilötietojensa käsittelyyn tilauksen toteuttamiseksi. Ostaja suostuu myös siihen, että Ostajan sähköpostiosoitteeseen ja/tai puhelinnumeroon lähetetään tilauksen täyttämiseen liittyvät viestit.

    2.4. Ostajan henkilötietoja voidaan käsitellä markkinointitarkoituksiin vain, jos asiakas suostuu siihen rekisteröintilomaketta täyttäessään.

    2.5. Ostaja, joka rekisteröityy kauppaan ja tilaa tavaroita, on vastuussa siitä, ettei hän luovuta https://shop.euroimpex.lt-tilinsä tunnistetietoja kolmansille osapuolille.

    2.6. Myyjä sitoutuu säilyttämään Ostajan henkilötiedot turvallisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille, paitsi kun sitä vaaditaan valtion toimivaltaisen viranomaisen toimesta laissa säädetyissä tapauksissa tai Ostajan erillisellä kirjallisella suostumuksella.


  1. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet

    3.1. Ostaja sitoutuu maksamaan Myyjälle sovitun hinnan ja vastaanottamaan tilattujen tavaroiden toimituksen.

    3.2. Täydelliset ja oikeat tiedot on annettava rekisteröintilomaketta täytettäessä. Jos tiedot ovat ristiriitaisia tai vääriä, https://shop.euroimpex.lt:llä on oikeus poistaa Ostajan tili.

    3.2. Jos rekisteröintilomakkeessa annetut Ostajan henkilötiedot ovat muuttuneet, Ostaja on velvollinen päivittämään tiedot välittömästi.

    3.3. Ostajalla on oikeus kieltäytyä osto-myyntisopimuksesta näiden sääntöjen kohdassa 8 määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

    3.4. Ostaja, joka tekee tilauksen osoitteessa https://shop.euroimpex.lt/, hyväksyy Säännöt ja sitoutuu noudattamaan niitä Liettuan tasavallan lakien mukaisesti.


  1. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet

    4.1. Myyjä sitoutuu sallimaan täyden pääsyn https://shop.euroimpex.lt verkkokaupan palveluihin.

    4.2. Jos Ostaja yrittää heikentää verkkokaupan työn vakautta ja turvallisuutta tai rikkoo velvoitteitaan, Myyjällä on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai peruuttaa Ostajan mahdollisuus ostaa välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.

    4.3. Myyjä sitoutuu kunnioittamaan Ostajan yksityisyyttä hänen rekisteröintilomakkeella antamiensa henkilötietojen osalta eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

    4.4. Myyjä sitoutuu toimittamaan Ostajan tilaamat tavarat ilmoitettuun osoitteeseen.

    4.5. Myyjä voi odottamattomien olosuhteiden vuoksi väliaikaisesti tai kokonaan lopettaa https://shop.euroimpex.lt toiminnan ilmoittamatta siitä Ostajalle etukäteen.

    4.6. Myyjä voi yksipuolisesti muuttaa näitä Sääntöjä milloin tahansa.

    4.7. Jos Ostaja ei käytä https://shop.euroimpex.lt:tä pitkään aikaan, hänen tilinsä voidaan poistaa.

    4.8. Jos Ostaja käyttää https://shop.euroimpex.lt:n palveluita näiden sääntöjen muuttamisen jälkeen, katsotaan, että Ostaja on hyväksynyt Sääntöjen muutokset.


  1. Ostotilaus, hinnat, maksujärjestelyt ja ehdot

    5.1. Asiakkaat voivat ostaa 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa.

    5.2. Tilauksia voi tehdä vain https://shop.euroimpex.lt verkkokaupassa.

    5.4. Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina (EUR), sisältäen ALV:n, ja muissa valuutoissa, sisältäen ALV:n.

    5.4. Ostaja voi maksaa tavaroista:

    5.4.1. käyttämällä omaa verkkopankkijärjestelmäänsä. Kun ostaja siirtää varoja suoraan https://shop.euroimpex.lt maksutileille.

    5.4.2. käyttämällä maksupalveluntarjoajan www.mokejimai.lt, pankkisiirron, PayPalin ja Braintrean palveluita.

    5.5. Ostaja sitoutuu maksamaan tilauksen 2 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta. Tilaus järjestetään vasta pankin vahvistuksen saatuaan.

    5.6. Jos maksua ei suoriteta 2 päivän kuluessa, tilaus peruutetaan.


  1. Toimitus

    6.1. Ostaja sitoutuu antamaan tarkan toimituspaikan.

    6.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse. Mikäli Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita ja tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää vaatimuksia toimituksesta.

    6.3. Myyjä toimittaa tavarat Liettuan postin, DPD:n, DHL:n tai TNT:n kautta.

    6.4. Tavarat lähetetään seuraavana arkipäivänä maksuvahvistuksen jälkeen.

    6.5 Kaikki tavarat lähetetään kirjattuna lähetyksenä.

    6.6 Tavarat toimitetaan Liettuaan 1-5 arkipäivässä, muihin maihin 1-60 arkipäivässä.

    6.7 Kaikissa tapauksissa myyjä vapautuu vastuusta toimitusehtojen rikkomisesta, jos tavaroita ei toimiteta Ostajalle tai niitä ei toimiteta ajoissa Ostajan syystä tai Myyjästä riippumattomista olosuhteista johtuen.

    6.8. Ostajan on ilmoitettava Myyjälle välittömästi, jos paketti on vaurioitunut, jos on vastaanotettu väärät (tilaamattomat) tavarat, tavaroiden määrä ei ole oikea tai tavarasetti ei ole täydellinen.

    6.9. Ostajan on lähetettävä kuva vaurioituneesta paketista ja/tai tavaroista Myyjälle sähköpostitse.

    6.10 Jos paketti palautetaan Myyjälle virheellisesti annetun osoitteen vuoksi, tai jos paketti palautetaan Myyjälle postitoimipisteestä maksimissäilytysajan umpeutumisen jälkeen, Ostajan on maksettava Myyjälle uudelleenlähetys. Jos paketti palautetaan postitoimipisteestä maksimissäilytysajan umpeutumisen jälkeen, Ostajan on korvattava Myyjälle palautuskulut. Tässä tapauksessa, jos Ostaja haluaa peruuttaa tilauksen, toimituskuluja ei palauteta.


  1. Tuotteen laatu, takuu

    7.1. Kaikkien https://shop.euroimpex.lt:ssä myytävien tavaroiden kuvaus ja tarkat tiedot annetaan kunkin tuotteen kuvauksessa.

    7.2. Kuvissa voidaan näyttää enemmän tavaroita kuin yhden kappaleen hinta on. Yhden (tai usean) kappaleen määrä ja hinta määritellään sen kuvauksessa. Kuvissa näytettyjen tuotteiden väri voi poiketa hieman Ostajan käyttämän näyttölaitteen ominaisuuksien vuoksi.

    7.3. Myyjä voi tarjota eri tuotetyypeille erilaisia takuita, erityisehdot ja muut ehdot määritellään tuotteen kuvauksessa.


  1. Palautukset ja vaihto

    8.1. Tavaroiden palautus suoritetaan Liettuan tasavallan talousministerin 29. kesäkuuta 2001 antaman määräyksen nro 217 "Tuotteiden palautus- ja vaihtosääntöjen hyväksymisestä" mukaisesti.

    8.2. Ostajan on lähetettävä palautettavat tavarat kirjattuna lähetyksenä. Kirjatun lähetyksen seurantanumero on toimitettava Myyjälle viimeistään 24 tuntia lähetyksen jälkeen.

    8.3. Ostaja maksaa laatutavaroiden palautus- tai vaihtolähetyskulut.

    8.4. Palauttaakseen tuotteen/tuotteet Ostaja voi tehdä sen 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa toimituspäivästä ilmoittamalla Myyjälle sähköpostitse, liittämällä kuvia tai videoita tuotteesta ja/tai paketista kuvaten ongelman ja täyttämällä verkkosivustolla saatavilla olevan erityisen "Palautus"-lomakkeen.

    8.5. Palautettavien tavaroiden on oltava alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa, käyttämättömiä, samassa kunnossa ja täydellisinä kuin vastaanotettaessa, eikä niiden kaupallinen ulkonäkö saa olla heikentynyt (etiketit ehjät, suojakalvot poistamatta jne.). Tavaroita palautettaessa Ostajan on liitettävä mukaan tulostettu ostotodistus (tilausvahvistus tai maksukuitti).

    8.6. Laatutuotetta palautettaessa palautetaan vain tuotteesta maksettu summa. Toimituskuluja ei palauteta.

    8.7. Jos Ostaja saa väärän tuotteen, Myyjä sitoutuu vaihtamaan sen oikeaan tuotteeseen. Jos oikeaa tuotetta ei ole saatavilla, Ostaja saa täyden hyvityksen.

    8.8. Jos viallinen tuote palautetaan, Myyjä sitoutuu vaihtamaan sen samanlaiseen tuotteeseen tai hyvittämään Ostajalle.

    8.9. Palauttaakseen viallisen tuotteen/tuotteet Ostaja voi tehdä sen 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa toimituspäivästä ilmoittamalla Myyjälle sähköpostitse, liittämällä kuvia tai videoita viallisesta tuotteesta ja/tai paketista kuvaten ongelman ja täyttämällä verkkosivustolla olevan erityisen "Palautus"-lomakkeen.

    8.10. Palautettavien viallisten tavaroiden on oltava alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa, käyttämättömiä, samassa kunnossa ja täydellisinä kuin vastaanotettaessa, eikä niiden kaupallinen ulkonäkö saa olla heikentynyt (etiketit ehjät, suojakalvot poistamatta jne.). Tulostettu ostotodistus on liitettävä mukaan.

    8.11. Myyjällä on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta palautettuja tavaroita, jos Ostaja ei noudata näiden Ehtojen kohdissa 8.4–8.5 ja 8.9–8.10 kuvattua palautusmenettelyä.

    8.12. Jos Ostaja palauttaa alennuksella ostetun tuotteen, palautettava summa on tuotteesta todellisuudessa maksettu summa, mukaan lukien sovellettu alennus.


  1. Markkinointi ja tiedotus

    9.1. Myyjä voi järjestää verkkokaupassa https://shop.euroimpex.lt erilaisia kampanjoita ja erikoistarjouksia.

    9.2. Myyjällä on oikeus ilman ennakkoilmoitusta muuttaa kampanjoiden ehtoja sekä poistaa niitä. Ehtojen muutokset tulevat voimaan muutoshetkellä.

    9.3. Myyjä lähettää viestit Ostajalle rekisteröintilomakkeessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

    9.4. Ostaja lähettää kaikki raportit ja kysymykset Myyjälle "Yhteystiedot"-lomakkeen kautta.

    9.5. Myyjä ei ole vastuussa, jos Ostaja ei saa mitään tietoja tai vahvistussähköposteja rajoitetun internet-yhteyden, sähköpostipalveluntarjoajien, verkko-ongelmien vuoksi tai viestien joutuessa ROSKAPOSTIIN, tai jos Ostaja on antanut virheellisiä tietoja.

    9.6. Ostajan henkilötietoja voidaan käsitellä markkinointitarkoituksiin vain, jos asiakas suostuu siihen näiden Sääntöjen kohdan 2.4 mukaisesti.


  1. Loppusäännökset

    10.1. Nämä Säännöt on laadittu Liettuan tasavallan voimassa olevien lakien ja asetusten mukaisesti.

    10.2. Kaikki näiden sääntöjen täytäntöönpanosta aiheutuvat kiistat ratkaistaan neuvotteluteitse. Jos sopimusta ei saavuteta, erimielisyydet ratkaistaan Liettuan tasavallan lakien mukaisesti.