Términos y condiciones

Disposiciones generales

1.1 Estas reglas (las "Reglas") de la compra son un documento jurídicamente vinculante que establece los derechos, deberes y responsabilidades del comprador ("Comprador") y el vendedor ("Vendedor") en la compra de productos por parte del Comprador en la tienda en línea https://shop.euroimpex.lt ("tienda en línea").

1.2. El Comprador, al realizar un pedido, se considera que acepta las reglas descritas en la compra y de acuerdo con el primer punto anterior tendrá derecho a comprar productos en la tienda en línea.

1.3. El acuerdo entre el Comprador y el vendedor puede celebrarse desde el momento en que el Comprador haya formado un carrito de compras en la tienda en línea, especificado la dirección de entrega, seleccionado el método de pago y familiarizado con las reglas del Vendedor, haciendo clic en "Confirmar pedido".

Política de privacidad

2.1. Al pedir productos en https://shop.euroimpex.lt, el Comprador debe enviar la información de registro requerida: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan solo para la ejecución de pedidos y la resolución de problemas, si surge alguno, con la entrega de pedidos.

2.2. El Comprador es responsable de la presentación justa de los datos en el momento del registro.

2.3. Al ordenar, el Comprador acepta enviar los datos personales para procesar el pedido. El Comprador también acepta que la dirección de correo electrónico y/o número de teléfono del Comprador se envíe a las comunicaciones necesarias para cumplir con el pedido de productos.

2.4. Los datos personales del Comprador solo pueden procesarse con fines de marketing si el cliente está de acuerdo con ello al completar el formulario de registro.

2.5. El Comprador, al registrarse en la tienda y pedir productos, es responsable de no divulgar las credenciales de su cuenta en https://shop.euroimpex.lt a terceros.

2.6. El Vendedor se compromete a mantener los datos personales del Comprador de forma segura y no divulgarlos a terceros, excepto cuando lo requiera la autoridad competente del Estado en casos previstos por la ley o por un consentimiento escrito separado del Comprador.

Derechos y obligaciones del comprador

3.1. El Comprador se compromete a pagar el precio acordado al Vendedor y aceptar el envío de los productos pedidos.

3.2. Se debe proporcionar información completa y correcta al completar el formulario de registro. Si los datos son inconsistentes o falsos, https://shop.euroimpex.lt tiene derecho a eliminar la cuenta del Comprador.

3.2. Si los datos personales del Comprador, proporcionados en el formulario de registro, han sido modificados, el Comprador está obligado a actualizar los datos inmediatamente.

3.3. El Comprador tiene derecho a rechazar el acuerdo de compra-venta de acuerdo con las condiciones definidas en el párrafo 8 de estas Reglas.

3.4. El Comprador, al realizar un pedido en https://shop.euroimpex.lt/, acepta las Reglas y se compromete a cumplirlas de acuerdo con las leyes de la República de Lituania.

Derechos y obligaciones del vendedor

4.1. El Vendedor acepta permitir el acceso completo a los servicios de compras en línea https://shop.euroimpex.lt.

4.2. Si el Comprador intenta socavar la estabilidad del trabajo de la tienda en línea y la seguridad o incumplir sus obligaciones, el vendedor tiene derecho a restringir, suspender o revocar inmediatamente la oportunidad del Comprador de comprar sin previo aviso.

4.3. El Vendedor se compromete a respetar la privacidad del Comprador de sus datos personales proporcionados en el formulario de registro y no transmitirlos a terceros.

4.4. El Vendedor se compromete a entregar los productos pedidos por el Comprador en la dirección indicada.

4.5. El Vendedor, debido a condiciones inesperadas, puede detener temporal o completamente la actividad de https://shop.euroimpex.lt sin solicitar al Comprador con anticipación.

4.6. El Vendedor puede modificar unilateralmente estas Reglas en cualquier momento.

4.7. Si el Comprador no usa https://shop.euroimpex.lt durante mucho tiempo, su cuenta puede eliminarse.

4.8. Si el Comprador, después de que se modificaron estas Reglas, todavía está usando los servicios de https://shop.euroimpex.lt, se considera que el Comprador acordó con los cambios de las Reglas.

Orden de compra, precios, condiciones de pago y condiciones

5.1. Los clientes pueden comprar 7 días a la semana, 24 horas al día, diariamente.

5.2. Los pedidos solo se pueden realizar utilizando la tienda en línea https://shop.euroimpex.lt únicamente.

5.4. Todos los precios en la tienda en línea se proporcionan en lituano (EUR), incluido el IVA, y en otra moneda, incluido el IVA.

5.4. El Comprador puede pagar los productos a través de:

5.4.1. usando su propio sistema de banca en línea. Cuando el comprador transfiere fondos directamente a las cuentas de liquidación de https://shop.euroimpex.lt.

5.4.2. usando los servicios del corredor de pagos www.mokejimai.lt, transferencia bancaria, paypal y braintree

5.5. El Comprador se compromete a pagar el pedido dentro de los 2 días desde la fecha de confirmación del pedido. El pedido se organiza solo después de recibir la confirmación del banco

5.6. Si el pago no se realiza dentro de los 2 días, el pedido se cancela.

Envío

6.1. El Comprador elige y se compromete a proporcionar el lugar exacto de entrega.

6.2. El Comprador se compromete a aceptar los productos por sí mismo. En el caso de que el Comprador no pueda aceptar los productos y los productos se entreguen a la dirección proporcionada, el Comprador no tiene derecho a hacer reclamaciones con respecto a la entrega.

6.3. El Vendedor entrega productos por correo lituano, DPD, DHL, TNT.

6.4. Los productos están en el siguiente día hábil después de la confirmación del pago.

6.5 Todos los productos se envían por correo certificado.

6.6 Los productos en Lituania se entregan dentro de 1-5 días hábiles, a otro país 1-60 días hábiles

6.7 En todos los casos, el vendedor queda liberado de responsabilidad por incumplimiento de los términos de entrega si los productos no se entregan al Comprador o no se entregan a tiempo debido a la culpa del Comprador o por circunstancias más allá del Vendedor.

6.8. El Comprador debe notificar al Vendedor inmediatamente si el paquete está dañado, si se recibieron productos incorrectos (no pedidos), la cantidad de productos no es correcta o el conjunto de productos no está incompleto.

6.9. El Comprador debe enviar una foto del paquete dañado o (y) productos al Vendedor por correo electrónico.

6.10 Si el paquete se devuelve al Vendedor debido a una dirección proporcionada incorrectamente, o si un paquete se devuelve al Vendedor desde el terminal postal después de pasar un tiempo máximo de almacenamiento en el terminal, el Comprador debe pagar al Vendedor por el reenvío. En el caso de que un paquete se devuelva del terminal postal después de que haya pasado el tiempo máximo de almacenamiento, el Comprador debe cubrir los gastos de devolución para el Vendedor. En este caso, si el Comprador desea cancelar el pedido, los costos de envío no son reembolsables.

Calidad del producto, garantía

7.1. Toda la descripción y datos concretos de los productos que se venden en https://shop.euroimpex.lt se proporcionan en la descripción de cada artículo.

7.2. En las imágenes puede haber más productos mostrados que el precio de una pieza. La cantidad y el precio de una (o varias) pieza se definen en su descripción. El color de los productos mostrados en las imágenes puede ser ligeramente diferente debido al equipo de visualización utilizado por el Comprador.

7.3. El Vendedor puede proporcionar diferentes garantías para tipos individuales de productos, las condiciones específicas y otras condiciones se especifican en la descripción de los productos.

Devoluciones e intercambio

8.1. La devolución de productos se lleva a cabo de acuerdo con la Orden No. 217 del Ministro de Economía de la República de Lituania del 29 de junio de 2001, "Sobre la aprobación de las reglas para la devolución y el intercambio de artículos".

8.2. El Comprador debe enviar los productos devueltos por correo certificado. El número de seguimiento del envío certificado debe proporcionarse al Vendedor a más tardar 24 horas después del envío.

8.3. El Comprador cubrirá los costos de envío de devolución para los productos de calidad que se devuelven o intercambian.

8.4. Para devolver el artículo(s), el Comprador puede hacerlo dentro de los 30 (treinta) días desde la fecha de entrega, notificando al Vendedor por correo electrónico, adjuntando fotos o videos del producto y/o paquete que describen el problema, y completando el formulario especial "Devolución" disponible en el sitio web.

8.5. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original sin daños, sin usar, en la misma condición y conjunto completo como se recibió, y no deben haber perdido su apariencia comercial (etiquetas intactas, películas protectoras no retiradas, etc.). Al devolver productos, el Comprador debe proporcionar una prueba de compra impresa (confirmación de pedido o recibo de pago).

8.6. Al devolver un producto de calidad, solo se reembolsará el monto pagado por el producto en sí. Los costos de envío no son reembolsables.

8.7. Si el Comprador recibe el artículo incorrecto, el Vendedor se compromete a reemplazarlo con el artículo correcto. Si el artículo correcto no está disponible, el Comprador recibirá un reembolso completo.

8.8. Si se devuelve un producto defectuoso, el Vendedor se compromete a reemplazarlo con un producto idéntico o reembolsar al Comprador.

8.9. Para devolver el artículo(s) defectuoso, el Comprador puede hacerlo dentro de los 30 (treinta) días desde la fecha de entrega, notificando al Vendedor por correo electrónico, adjuntando fotos o videos del producto defectuoso y/o paquete que describen el problema, y completando el formulario especial "Devolución" en el sitio web.

8.10. Los productos defectuosos devueltos deben estar en su embalaje original sin daños, sin usar, en la misma condición y conjunto completo como se recibió, y no deben haber perdido su apariencia comercial (etiquetas intactas, películas protectoras no retiradas, etc.). Se debe proporcionar una prueba de compra impresa.

8.11. El Vendedor tiene el derecho de rechazar la aceptación de productos devueltos si el Comprador no sigue el procedimiento de devolución descrito en las Cláusulas 8.4–8.5 y 8.9–8.10 de estos Términos.

8.12. Si el Comprador devuelve un producto comprado con descuento, el monto reembolsado será el monto realmente pagado por el producto, incluido el descuento aplicado.

Marketing e información

9.1. El Vendedor en la tienda en línea https://shop.euroimpex.lt puede organizar una variedad de promociones y ofertas especiales.

9.2. El Vendedor tiene el derecho, sin previo aviso, de cambiar los términos de las promociones, así como de eliminarlos. Las condiciones de los cambios entran en vigor en el momento en que se realizó el cambio.

9.3. El Vendedor envía mensajes al Comprador por correo electrónico, proporcionado en el Formulario de Registro.

9.4. El Comprador envía todos los informes y preguntas al Vendedor. Usando los contactos y formularios proporcionados en el formulario "Contactos".

9.5. El Vendedor no es responsable si el Comprador no recibe ninguna información o correos electrónicos de confirmación debido a una conexión limitada a Internet, proveedores de servicios de correo electrónico, problemas de red, o debido a que los mensajes están marcados como SPAM, o si el Comprador proporcionó datos incorrectos.

9.6. Los datos personales del Comprador solo pueden procesarse con fines de marketing si el cliente está de acuerdo con ello, como se indica en el párrafo 2.4 de estas Reglas.

Disposiciones finales

10.1. Estas Reglas se han definido de acuerdo con las leyes y regulaciones válidas de la República de Lituania.

10.2. Cualquier controversia que surja sobre la aplicación de estas reglas se resolverá mediante negociación. Si no se llega a un acuerdo, los desacuerdos se resolverán de acuerdo con las leyes de la República de Lituania.