Zwroty i gwarancje
Dowiedz sie o naszej polityce zwrotow i zakresie gwarancji
Towary podlegają 30-dniowemu okresowi.
Gwarancja ważna dla produktu jest wskazana w dacie zakupu.
Jeśli produkt okaże się nieodpowiedni do użytku nie z Twojej winy przed końcem okresu gwarancji, zostanie wymieniony na nowy, zmieniony lub otrzymasz zwrot pieniędzy. Wymiana produktu, zwrot, przyjęcie produktów nieodpowiednich do użytku odbywa się w sklepach lub możesz (w połączeniu z dokumentami potwierdzającymi zakup w UAB Euro Impex Utena i podanym powodem zwrotu) wysłać za pośrednictwem usług kurierskich do centralnej siedziby firmy Euro Impex Utena: Moletu g. 94, Utena, LT-28001, Litwa
Nienaruszone i nieużywane towary (w oryginalnych nieuszkodzonych opakowaniach) przyjmiemy z powrotem lub wymienimy na inne towary, jeśli przedstawisz dokumenty potwierdzające zakup. Towary są przyjmowane w sklepach lub, podając powód zwrotu, mogą być wysyłane za pośrednictwem usług kurierskich. W tym przypadku wszystkie koszty wysyłki są opłacane przez klienta.
Niektóre produkty elektryczne i elektroniczne nie podlegają wymianie i nie będą przyjmowane z powrotem. UAB Euro Impex Utena nie ponosi odpowiedzialności, jeśli obraz widoczny w sklepie internetowym różni się od otrzymanego kolorem, kształtem, wyobrażalnym rozmiarem, właściwościami używanego wyświetlacza.
8. Zwroty i wymiana - Cytaty z "Regulaminu"
8.1. Produkty są zwracane zgodnie z ustawodawstwem Ministra Gospodarki z dnia 29 czerwca 2001 r. Zarządzenie nr 217 w sprawie zasad zwrotu i wymiany.
8.2. Kupujący powinni wysyłać zwracane towary tylko listem poleconym. Numer rejestracyjny paczki powinien zostać dostarczony Sprzedawcy w ciągu 24 godzin od dostawy.
8.3. Przy zwrocie towarów dobrej jakości Kupujący ponosi koszty wysyłki.
8.4. W celu zwrotu przedmiotu(-ów) Kupujący może to zrobić w ciągu 30 dni od daty dostawy do Kupującego. Sprzedawca musi zostać powiadomiony e-mailem, podając opis problemu, a także dostarczając zdjęcia lub wideo i wypełniając specjalny formularz zwrotu "Zwroty produktów".
8.5. Zwracane towary muszą być w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane, w tym samym komplecie, który został dostarczony Kupującemu. Etykiety i folie zabezpieczające itp. powinny pozostać na towarach. Dokument zakupu w formie papierowej (wydrukowany) powinien być dołączony do paczki.
8.6 Przy zwrocie towarów dobrej jakości zwracana jest tylko kwota za towary. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
8.7 Gdy otrzymane zostaną niewłaściwe towary (wysłane przez Sprzedawcę przez pomyłkę), Sprzedawca wymienia towary na właściwe. Jeśli nie są dostępne, Kupujący otrzymuje pełny zwrot pieniędzy (zwrot za towary i rzeczywiste koszty wysyłki).
8.8 Gdy otrzymane zostaną wadliwe lub uszkodzone towary, Sprzedawca wymienia towary, jeśli są dostępne, lub wysyła zwrot pieniędzy Kupującemu.
8.9. W celu zwrotu wadliwych lub uszkodzonych towarów Kupujący może to zrobić w ciągu 30 dni od daty dostawy do Kupującego. Sprzedawca musi zostać powiadomiony e-mailem, podając opis problemu, a także dostarczając zdjęcia lub wideo i wypełniając specjalny formularz zwrotu "Zwroty produktów".
8.10. Zwracane towary muszą być w oryginalnym opakowaniu, nieuszkodzone, nieużywane, w tym samym komplecie, który został dostarczony Kupującemu. Etykiety i folie zabezpieczające itp. powinny pozostać na towarach. Dokument zakupu w formie papierowej (wydrukowany) powinien być dołączony do paczki.
8.11. Sprzedawca ma prawo nie przyjąć zwróconych towarów, jeśli Kupujący nie przestrzega punktów 8.4-8.5, 8.9-8.10 niniejszego Regulaminu.
8.12. Jeśli Kupujący zwraca towary kupione z rabatem, zwracana jest kwota zapłacona z rabatem.